1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта является официальным публичным предложением самозанятого гражданина (плательщика налога на профессиональный доход) Перьковой Елены Викторовны (ИНН 710407309944), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию консультационных возмездных услуг (психологических, а также с применением карт Таро) правоспособным и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом.
1.4. Настоящая Оферта акцептуется Клиентом в момент совершения заказа и оплаты услуги и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия Оферты в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.6. Если от Клиента в течение 48 часов после оказания услуг не поступает письменных возражений, то работы считаются выполненными Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Сайт» — сайт, размещенный в сети интернет по адресу: http://magicalwomen.ru/
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Клиент» — правоспособное и дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Услуги» — индивидуальные консультации (психологические и/или с применением карт Таро), индивидуальная супервизия, групповая супервизия, онлайн консультации, информация о которых представлена на сайте: http://magicalwomen.ru/
2. Предмет договора.
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Клиенту различного вида консультационных услуг – индивидуальные консультации (психологические, а также с применением карт Таро), групповые консультации, индивидуальная супервизия, групповая супервизия, онлайн консультации, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
2.2. Перечень оказываемых услуг указан на сайте, а также может быть согласован и/или уточнен между Клиентом и Исполнителем при личном общении.
2.3. Настоящая публичная оферта является официальным документом и публикуется на Интернет-ресурсе по адресу: http://magicalwomen.ru.
3. Порядок оплаты и оказания услуг.
3.1. Стоимость услуг Исполнителя указывается в разделах сайта, посвященных каждой отдельной услуге. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте.
Стоимость услуг может отличаться от указанной на сайте и может быть изменена как в большую, так и в меньшую сторону по согласованию между Исполнителем и Клиентом. Изменение стоимости услуг может производиться в связи с особенностями предстоящей консультации, которые выяснились при предварительной беседе между Исполнителем и Клиентом. Считается, что Клиент принимает согласованную им с Исполнителем стоимость услуг, произведя оплату на установленную сумму.
3.2. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем.
3.3. Оплата всех услуг по настоящей Оферте осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящей Офертой.
3.4. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется по согласованию между Исполнителем и Клиентом наличными денежными средствами или безналичным перечислением денежных средств в национальной валюте Российской Федерации (российский рубль) на специальный расчетный счет самозанятого Исполнителя в указанном им банке.
3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.7. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
— Клиент оплачивает согласованную с Исполнителем стоимость психологических услуг после согласования с Исполнителем времени и места проведения консультации (очной/дистанционной) но не позднее чем за 24 часа до момента ее проведения.
— В случае не поступления оплаты в срок не позднее 24 часов до момента проведения консультации, Оферта считается не акцептованной, консультационные услуги не оказываются.
— Консультации и/или супервизии, проводимые в режиме онлайн, с помощью интернет технологий оплачиваются до начала консультации не позднее чем за 24 часа до момента проведения в полном объеме. На онлайн консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 3.7. настоящего договора.
— Длительность психологической консультации составляет от 60 (шестидесяти) минут до 90 (девяноста) минут.
— Длительность консультации с использованием карт Таро, а также супервизии для тарологов составляет от 15 (пятнадцати) минут до 60 (шестидесяти) минут.
— Консультация начинается ровно в назначенные дату и время. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.
— В случае, если консультация отменяется по инициативе Клиента, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Исполнителем при условии, что Клиент предупредил об отмене консультации в установленную дату и время не позднее, чем за 24 часа до ее начала. Если перенести консультацию не представляется возможным, то Исполнитель осуществляет возврат оплаченной суммы консультации Клиенту в течение трех рабочих дней, отсчитываемых со следующего дня после того, как Клиент предупредил Исполнителя об отмене консультации. Сумма возвращается Клиенту в полном объеме по безналичному расчету на указанные Клиентом реквизиты.
— В случае, если отмена или перенос консультации происходит менее, чем за 24 часа до момента ее проведения, из оплаченной суммы удерживается 25%.
— В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Клиентом, либо осуществляется возврат денежных средств Клиенту в полном объеме (по безналичному расчету на указанные Клиентом реквизиты) в течении трех рабочих дней с даты отмены консультации.
— При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
— В случае, если Клиент своевременно не предупредил Исполнителя и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве 100 % предоплаты, Клиенту не возвращаются.
3.8. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств, а именно:
- ФИО;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- никнейм в социальных сетях и/или мессенджерах.
Данные могут быть предоставлены Исполнителю лично или через специальную форму на сайте.
4. Права и обязанности сторон.
4.1. Права и обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при несвоевременной оплате консультаций, супервизий, появления на консультации в состоянии алкогольного, наркотического и иного опьянения, а также других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
4.1.2. Исполнитель с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций. Клиент не вправе вести аудио- и видеозаписи консультаций.
4.1.3. Исполнитель с разрешения Клиента имеет право использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Клиента.
4.1.4. Содержание и подходы в психологическом консультировании и консультировании с помощью карт Таро определяются Исполнителем, исходя из индивидуальной ситуации Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
4.1.5. Исполнитель имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в проведении консультаций).
4.1.6. Никакие подробности работы Исполнителя и Клиента не могут быть переданы третьим лицам в устной или письменной форме, в том числе членам семьи или родственникам, без явного на то согласия клиента, за исключением тех случаев, когда данное условие противоречит Уголовному Кодексу Российской Федерации.
4.2. Права и обязанности Клиента.
4.2.1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящей Оферте.
4.2.2. Клиент обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Исполнителя.
4.2.3. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.
4.2.4. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение, в том числе в социальных сетях и иных Интернет-ресурсах. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящей Оферты и оставляет право Исполнителя на предъявление претензий Клиенту за нарушение авторских и других прав Исполнителя в судебном порядке.
4.2.5. Клиент имеет право получать от Исполнителя услуги в объеме, количестве и качестве, соответствующих условиям настоящей Оферты и соответствующим квалификации Исполнителя.
4.2.6. Настоящая Оферта не может быть отозвана Клиентом.
4.2.7. В случае порчи имущества исполнителя Клиентом – случайной или намеренной, ущерб возмещается Клиентом в полном объеме.
4.2.8. На очной консультации Клиенту запрещается пользоваться электронными устройствами (смартфоны, ноутбуки и т.д.) без разрешения Исполнителя.
4.2.9. Во время индивидуальной консультации в режиме онлайн ответственность за соблюдение конфиденциальности в месте нахождения Клиента несет сам Клиент, а именно: Клиент обязан пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном. Клиент на всем протяжении онлайн-сессии обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении. В случае, если данное условия не будет соблюдено, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги. Денежные средства за такую сессию не возвращаются.
4.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
4.4. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:
— подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
— ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
— наличие качественной интернет-связи, в том числе: звука и видео, а также отсутствие посторонних звуков во время консультаций в режиме онлайн;
— регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
4.5. Любая информация, сообщенная Клиентом Исполнителю конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Исполнителем, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены действия, подпадающие под действие Уголовного кодекса Российской Федерации.
5. Особенности оказания психологического консультирования Исполнителем.
5.1. Клиент и Исполнитель поддерживают чисто профессиональные, а не личные отношения (несмотря на возникающую во время сессий психологическую близость). Подарки, приглашения личного характера, просьбы поговорить с родственниками и пр. отклоняются Исполнителем по умолчанию.
6. Ответственность сторон.
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, изложенных в настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Клиент, не отвечает за его физическое состояние.
6.3. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю. Недостоверность или неполнота предоставляемой Клиентом информации может привести к отказу Исполнителя от проведения дальнейших консультаций.
6.4. Клиент несет ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, осознаний, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.5. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Клиента. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Клиента.
6.6. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности.
7. Споры, разногласия сторон и прочие условия.
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящей Оферте или в связи с ней, путем переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящей Оферте или в связи с ней, которые не были урегулированы путем переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Все приложения к настоящей Оферте, опубликованные на сайте http://magicalwomen.ru, являются ее неотъемлемыми частями.
8. Конфиденциальность.
8.1. Факт акцепта настоящей Оферты не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящей Оферте, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Оферте, или было получено согласие на разглашение такой информации.